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La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Vous pouvez trouver les frais de livraison au moment du paiement, dans l'e-mail de confirmation de commande et en ligne lorsque vous consultez votre commande sur le site Web Statut de la commande.

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Nous commençons généralement à traiter votre commande le jour suivant sa réception. Le délai de traitement de la commande est d'un jour ouvrable. En cas de problème avec votre commande ou si nous ne pouvons pas l'expédier à temps, notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, la société de livraison prendra normalement 2 à 5 jours ouvrables pour livrer votre commande. Le délai de livraison exact dépendra de l'éloignement de votre emplacement et de la rapidité de livraison du transporteur. Une fois votre colis expédié, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre la logistique en ligne en temps réel. Les exemples incluent UPS, DHL ou FedEx. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment et préparer son arrivée.

Le délai de livraison moyen est de 2 à 5 jours ouvrables. L'expédition de nuit est disponible vers certains codes postaux moyennant un coût supplémentaire. Veuillez noter que des facteurs externes indépendants de notre volonté (tels que des grèves, des conditions météorologiques défavorables et des jours fériés affectant certaines parties de notre réseau de distribution, etc.) peuvent retarder vos commandes. Veuillez noter que nos livraisons sont basées sur des conditions normales. Par conséquent, dans des conditions exceptionnelles, il peut arriver que votre commande arrive après la date prévue, même si vous avez passé commande avant la dernière date de commande fournie.

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Si vous n'acceptez pas ou ne signez pas le colis lors de sa livraison à votre adresse, nous le renverrons à l'un de nos entrepôts au n° 501, bâtiment 45, Datangxia District 2, Yiwu, Zhejiang, 322000. Chine Veuillez noter que vous serez responsable des frais d'expédition de retour. Pour plus d'informations sur nos politiques de retour, veuillez consulter notre page « Politique de retour et de remboursement » ou nous contacter par téléphone ou par e-mail.

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